Veelgestelde vragen

Ik heb mijn ticket(s) wel betaald, maar geen ticket(s) ontvangen. 

Wanneer je binnen een half uur geen e-mailbericht van ons hebt ontvangen, kijk dan eerst in je SPAM-map met ongewenste e-mail. We doen onze uiterste best om dit te voorkomen, maar het komt af en toe voor.
Nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Kan ik mijn tickets overdragen aan iemand anders?

Tickets zijn niet persoonsgebonden. Je kunt je ticket dus gewoon overdragen aan iemand anders. De naam op het ticket hoeft niet veranderd te worden (let op: het ticket is maar éénmaal geldig). Voor sommige evenementen zijn de tickets persoonsgebonden, dat staat dan duidelijk aangegeven op het ticket.

Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan dat?

Als je kortingscode niet werkt (dus je krijgt geen korting), neem dan contact met ons op.

Begrijp je iets niet?

Geen probleem. We kunnen je helpen. Neem gerust contact met ons op.